Başarılı bir iş yürütmenin anahtarı, sadece yeni müşteriler kazanmak değil, aynı zamanda müşterilerin markanıza bağlılık geliştirmesini sağlamaktır. Marka sadakati, müşterilerin bir markayı tekrar satın alması, o marka hakkında olumlu...
Yeni bir restoran denemek istediğinizde muhtemelen telefonunuzu açıp “yakınımdaki restoranlar” diye arattınız. Google, arama sonuçlarının en üstünde yerel işletmelerin Google İşletme Profili (GBP) sayfalarını gösterdi. Bu sayfadaki yorumlar, müşterilerin deneyimlerini öğrenmenizi...
Hizmet sunarken başarılı olmak, sadece işinizi yapmanın ötesine geçer. Müşterilerinizin beklentilerini karşılamak ve onlara değerli bir deneyim sunmak için belirli unsurlara dikkat etmeniz gerekir. Bu yazıda, etkili bir hizmet...
Her yetenekli tasarımcının kariyerinde en az bir kez yaşadığı o acı dolu bir an vardır: Harika bir fikir, mükemmel bir uygulama, ancak bir türlü bitmeyen revizyonlar, yanlış anlaşılan beklentiler...