HİZMET — WEB TASARıM

Sürekli güncel, sürekli güvenli, gönlünüz rahat

Bakım & Destek Paketleri.

Aylık güncelleme + güvenlik + yedekleme + içerik desteği — bir kerelik proje değil, sürekli partnerlik. Sözleşmeli SLA + öncelikli teknik destek.

₺2.500'den başlayan Aylık Web Tasarım

Bu hizmet için teklif al Paketleri gör →

Aylık

Düzenli güncelleme & yedekleme

7/24

Site izleme & hızlı müdahale

Net

Aylık kapsam ve performans raporu

Tek nokta

Tek iletişim u2014 tüm bakım sizden çıkar

— Hizmet detayı

Ne sunuyoruz?

Bir web sitesi yayına alındığı gün bitmez; tam tersine asıl yolculuk o gün başlar. Yazılım framework güncellemeleri, güvenlik yamaları, eklenti uyumlulukları, içerik tazelemeleri, sezonluk kampanya iniş sayfaları, ufak metin/görsel düzenlemeleri, performans gözlemi — bunların hepsi devam eden bir bakım gerektirir. Bakım yapılmazsa: sitenin hızı düşer, Google sıralamanızı kaybeder, eklenti açıkları üzerinden hacklenebilir, formlar bozulur, müşteri kaybedersiniz..

Light bakım — ₺2.500/ay.

Aylık güvenlik yaması ve framework güncellemesi (Laravel/PHP/MySQL minor sürümler, kütüphaneler), günlük otomatik yedek (DB + dosya, 14 gün retention) + haftalık offsite kopya, SSL sertifikası yenileme, uptime monitoring (UptimeRobot 5 dk interval), aylık 1 saatlik metin/görsel güncelleme dahil. SLA: kritik hata 24 saat içinde müdahale, dönüş 5 iş günü içinde. Çevrimiçi destek (e-posta + WhatsApp).

Pro bakım — ₺6.500/ay.

Light'ın üstüne: aylık 4 saatlik içerik/sayfa güncelleme (yeni blog yazısı, kampanya değişiklikleri, fiyat güncellemeleri), aylık performans raporu (Core Web Vitals, GA4 trafik özeti, Search Console anahtar kelime hareketleri, dönüşüm oranı), aylık SEO mini-iyileştirme (meta optimizasyon, schema kontrolü, kırık link tarama), e-posta SMTP sağlık kontrolü, formların uçtan-uca testi, A/B test desteği. SLA: kritik hata 4 saat içinde müdahale, dönüş 2 iş günü içinde.

Premium bakım — ₺14.500/ay.

Pro'nun üstüne: aylık 12 saatlik geliştirme bütçesi (yeni özellik, modül, entegrasyon — kullanılmayan saat 1 ay devreder), aylık strateji + analitik toplantısı (1 saat zoom), CRM/ERP entegrasyon yönetimi, çok-bölgeli yedekleme (Drive + AWS S3), staging ortamı (her değişiklik canlıya çıkmadan önce), DDoS koruma izleme (Cloudflare Pro). SLA: kritik hata 1 saat içinde müdahale, dönüş aynı gün. Direkt telefon erişimi.

Bakım kapsamı dışında ne var?

Yeni site veya komple yenileme, e-ticaret modülü ekleme, kapsamlı yeniden tasarım, profesyonel reklam kampanyaları, video prodüksiyon, içerik (copy/blog) yazımı. Bu kalemler proje-bazlı ayrı sözleşmeyle ele alınır.

Yedekleme ve felaket kurtarma.

Her seviyede otomatik günlük yedek standart. Restore için ortalama 2 saat. Premium'da restore 30 dakika içinde başlatılıyor. Yedeklerin tutulduğu yer: hosting'den bağımsız Google Drive (Light) / AWS S3 + Drive (Pro+). > Sözleşme aylık değil, 6 aylık taahhütle başlıyor (toplu indirim) ya da aylık esnek. İlk ay deneme: memnun kalmazsanız ücret iadesi.

— Çıktılar

Tam olarak ne alıyorsunuz.

Şeffaf liste. Her öğenin kapsamı, çıktı formatı ve teslim niteliği sözleşmede netleşir.

Aylık güncellemeler

Sistem ve eklentiler test edilerek aylık olarak güncellenir; sitenizde bir şeyin bozulmamasına dikkat edilir.

Düzenli yedekleme

Sitenizin yedeği düzenli olarak alınır ve güvenli bir yerde saklanır; ihtiyaç halinde geri yükleme yapılır.

Site izleme

Sitenizin erişilebilirliği ve hızı düzenli olarak izlenir; bir sorun fark edildiğinde sizden önce müdahale edilir.

Güvenlik kontrolleri

Düzenli güvenlik kontrolleri yapılır; bilinen açıklar için gerekli yamalar zamanında uygulanır.

İçerik düzenleme kotası

Aylık belirli süre içinde metin, görsel, sayfa ve ürün değişiklikleri sizin için yapılır; tek mesajınız yeterli.

Yeni içerik yayını

Hazırladığınız blog yazısı, duyuru veya kampanya sayfası uygun formatta yayına alınır.

Aylık performans raporu

Ay içinde yapılanları, sitenin hızını ve ziyaretçi durumunu özetleyen sade bir rapor sunulur.

Öncelikli destek

E-posta ve WhatsApp üzerinden, paketinize göre tanımlı sürelerde geri dönüş ve müdahale.

— Süreç

Brief'ten teslime.

Net adımlar, net teslim süresi, sürpriz yok.

Tanışma & teknik kontrol

Sitenizi ve ihtiyaçlarınızı birlikte gözden geçiriyoruz; varsa önemli noktaları yazılı olarak paylaşıyorum.

1 hafta

Paket & sözleşme

Size en uygun paketi belirliyoruz; kapsam, süreler ve fiyatlandırma sözleşmenize net olarak yazılıyor.

2-3 gün

İlk düzenleme

Varsa öne çıkan eksikler önce kapatılıyor: güncellemeler, yedekleme, görünür içerik düzenlemeleri.

1-2 hafta

Aylık bakım rutini

Her ay güncelleme, yedekleme, izleme, güvenlik kontrolü ve içerik kotası rutin olarak işliyor.

Aylık

Aylık rapor & değerlendirme

Ay sonunda yapılanların özeti ve önerilerin yer aldığı kısa bir rapor gönderiliyor.

Her ay

— Paketler

Şeffaf fiyat.

Brief günü teklif, imza günü sözleşme. Sürpriz fiyat yok.

Temel

u20ba2.500/ay'dan

Aylık (6 ay tavsiye)

Küçük markalar ve kurumsal vitrin siteleri için temel bakım.

Aylık sistem ve eklenti güncellemeleri
Düzenli yedekleme ve site izleme
Güvenlik kontrolleri ve SSL/alan adı takibi
Aylık ~3 saat içerik düzenleme kotası
Yeni blog yazısı yayını desteği
E-posta ve WhatsApp ile öncelikli destek
Aylık kısa performans özeti

Bu paketi seç

Önerilen

Profesyonel

u20ba4.500/ay'dan

6 ay taahhüt

Aktif çalışan, düzenli içerik üreten kurumsal siteler için tam paket.

Temel paketteki her şey
Aylık ~8 saat içerik & düzenleme kotası
Aylık SEO ve performans raporu
Aylık 1 saat strateji görüşmesi
Daha kısa müdahale süresi
Kampanya dönemlerinde ek destek
Form ve dönüşüm takip kontrolleri

Bu paketi seç

Kurumsal

Özel teklif

12 ay taahhüt

Çok dilli, yoğun içerik üreten ve özel modül kullanan markalar için.

Profesyonel paketteki her şey
Aylık genişletilmiş geliştirme kotası
Çok dilli içerik desteği
Aylık strateji & analiz toplantısı
Özel modül bakım ve geliştirme
Öncelikli müdahale süresi
Yıllık yol haritası ve revizyon planı

Bu paketi seç

Tüm fiyatlar KDV hariç · Brief sonrası şeffaf teklif · Sözleşme garantili kapsam

— Dahil olan her şey

Standart paket içeriği.

Her hizmette varsayılan kapsam. Ek modül + özelleştirme şeffaf fiyatlandırma ile teklif aşamasında konuşulur.

Aylık sistem ve eklenti güncellemeleri
Düzenli otomatik yedekleme
Site erişilebilirlik ve performans izleme
Düzenli güvenlik kontrolleri
SSL sertifikası ve alan adı yenileme takibi
Aylık içerik düzenleme ve metin/görsel değişiklik kotası
Yeni blog yazısı yayını desteği
Yeni sayfa veya ürün ekleme desteği
KVKK metni güncellemeleri
Form ve iletişim kanalı sağlık kontrolü
Aylık kısa performans ve ziyaretçi raporu
Öncelikli e-posta & WhatsApp destek
Sözleşme bitiminde yedek ve erişim teslimi

— Stack

Kullandığımız araçlar.

Modern, kanıtlanmış teknoloji ile çalışıyoruz.

Sade ve net süreç Düzenli güncelleme Düzenli yedekleme Aylık raporlama Öncelikli destek Tek iletişim noktası

— Vaka çalışması

Anonim E-ticaret Markası u2014 18 Ay Bakım

Yerli kozmetik markası u2014 orta ölçek e-ticaret Web Tasarım

Sorun

Lansman sonrası 6 ay içinde site malware aldı, dönüşüm oranı düştü ve mobilde sepet terk oranı yüksekti. Düzenli teknik destek alınmıyordu, sorunlar yığılmıştı.

Çözüm

Profesyonel bakım paketi imzalandı. İlk hafta malware temizlendi + güvenlik açıkları kapatıldı. Aylık güncelleme, yedekleme ve performans takibi başladı. Aylık strateji görüşmesi ile sürekli iyileştirme yapıldı.

Sonuçlar

Malware enfeksiyonu sıfır (18 ay)

Site kesintisi neredeyse sıfır

Lighthouse skoru 38 u2192 92

Mobil dönüşüm 3 katına çıktı

Aylık kayıp gelir büyük oranda azaldı

KVKK denetim raporu sıfır risk

— SSS

Sıkça sorulanlar.

Aylık paket fiyatı ne kadar?

Paketler u20ba2.500/ay'dan başlar; kapsam ve aylık içerik kotasına göre değişir. 6 aylık taahhütte yaklaşık %10, 12 aylık taahhütte yaklaşık %15 indirim uygulanır. Görüşmemizden sonra ihtiyacınıza göre net teklif gönderiyorum.

Pakete tam olarak neler dahil?

Aylık güncelleme (sistem ve eklenti), düzenli yedekleme, site izleme, güvenlik kontrolleri, SSL ve alan adı yenileme takibi, aylık içerik düzenleme kotası (yeni metin, görsel, ürün/sayfa ekleme), yeni blog yazısı yayını ve aylık kısa bir performans raporu standart kapsamdadır.

İçerik kotası ne işe yarar, kullanmazsam ne olur?

Kota; sayfa metni güncelleme, görsel değişikliği, ürün/yeni sayfa ekleme, blog yazısı yayını gibi rutin işler için ayırdığınız aylık süredir. Kullanmadığınız saatler bir sonraki aya devreder ve oradan eriyerek kullanılır; biriktirip yıl sonunda toplu kullanılmaz.

Sitemi siz mi yaptınız, yoksa başkasının yaptığı siteye de bakar mısınız?

Her iki durumda da bakım paketi alabilirsiniz. Başlangıçta kısa bir teknik kontrol yapıyorum: önemli bir sorun varsa size yazılı olarak iletiyorum; gerekiyorsa önce küçük bir düzenleme aşaması planlıyoruz, sonra rutin bakıma geçiyoruz.

Acil bir durum olursa ne kadar sürede dönüş alırım?

Hafta içi mesai saatlerinde aynı gün, en geç 24 saat içinde geri dönüş yapıyorum. Sitenin erişilemez olması gibi kritik durumlarda Profesyonel ve Kurumsal paketlerde daha kısa müdahale süreleri tanımlıyoruz; bunu sözleşmenizde net olarak yazıyoruz.

Sözleşmeyi istediğim zaman bitirebilir miyim?

Minimum taahhüt süreniz (örneğin 6 ay) bittiğinde aylık olarak devam eder; istediğiniz ay 30 gün önceden bildirerek sonlandırabilirsiniz. Sonlandırma sonrası tüm yedekleriniz ve erişim bilgileriniz size teslim edilir; bağımsız çalışmaya devam edersiniz.

— Bu hizmette yapılan işler