Bilgisayarcı için tasarım.
Ürün kataloğu, stok ve teknik servis süreci tek elden yönetilebilen; müşterinin fiyat karşılaştırıp güvenle alışveriş ettiği bir bilgisayar/teknoloji mağazası sitesi.
Bilgisayarcı markaları için neye odaklanırız.
Her sektörün kendine özgü dinamikleri var. Bilgisayarcı için pratik karşılığı olan şu konularda derinleşiriz.
Gerçek zamanlı stok durumu ve tedarikçi fiyat güncelleme akışı
Online servis/tamir takip numarası ve durum sorgulama modülü
KVKK uyumlu müşteri ve cihaz teslim kaydı yönetimi
Bilgisayarcı markaları için tipik sorunlar.
Yıllar içinde Bilgisayarcı sektöründeki markalarla çalışırken tekrar tekrar gördüğümüz tıkanma noktaları. Tanıdık geliyorsa yalnız değilsiniz.
Bilgisayar parçaları ve teknoloji ürünlerinde fiyatlar döviz kuruna bağlı sık değişir. Sitede eski fiyat görünmesi hem müşteri şikayetine hem de zararına satış riskine yol açar; toplu güncelleme yapamayan panel bu işi manuel ve hataya açık hale getirir.
→ DijiPal yaklaşımıMüşteri stokta olmayan bir ürün için mağazaya gelip boşa zaman kaybettiğinde güven kaybı yaşanır. Stok senkronizasyonu olmayan bir vitrin, fiziksel mağaza trafiğini de olumsuz etkiler.
→ DijiPal yaklaşımı"Cihazım ne oldu, ne zaman hazır olacak" sorusu telefonla sürekli sorulur; yazılı ve sorgulanabilir bir servis takip sistemi olmadığında hem müşteri hem personel zaman kaybeder, iletişim kaydı da tutulmaz.
→ DijiPal yaklaşımıBilinçli alıcı iki ürünü yan yana karşılaştırmak ister (işlemci, RAM, garanti süresi vb.); düz metin ürün açıklamaları bu karşılaştırmayı zorlaştırır ve müşteri kararsız kalıp rakip siteye yönelir.
→ DijiPal yaklaşımıGaranti kapsamı, distribütör garantisi mi bayi garantisi mi olduğu net değilse satış sonrası anlaşmazlık çıkar; bu bilginin ürün sayfasında ve sözleşme metninde net yazılmaması hem müşteri hem işletme için risk oluşturur.
→ DijiPal yaklaşımıBilgisayarcı için farkımız.
DijiPal, bilgisayar/teknoloji mağazaları için jenerik bir e-ticaret şablonu kurmaz; ürün kataloğunu teknik özellik karşılaştırma mantığıyla, stok/fiyat güncelleme akışını mağazanın gerçek tedarik sürecine göre, servis takip modülünü ise "müşteri telefonla sormasın, siteden görsün" hedefiyle tasarlar. KVKK'ya uygun cihaz teslim ve iletişim kaydı yönetimi baştan kurulur; içerikte uydurma yetkili bayilik veya sertifika iddiası kullanılmaz, yalnızca işletmenin beyan ettiği bilgiler yer alır. Sonuç, hem fiyat/özellik karşılaştıran müşteriyi hem servise gelen müşteriyi aynı anda karşılayabilen bir site olur.
Her brief'i Bilgisayarcı için tipik müşteri davranışı, regülasyon ve rekabet ekseninde değerlendiririz.
Sektöre özel çalışma sürecimiz.
Bilgisayarcı projelerinde tekrar tekrar denenmiş, sadeleştirilmiş bir akış. Her adımda ne yaptığımız, ne beklediğiniz net.
Ürün kategorileri, tedarikçi/fiyat güncelleme yöntemi, servis süreci var mı, garanti politikası nasıl işliyor — bunlar mağaza sahibiyle birlikte netleştirilir.
Kategori ve marka mimarisi, ürün karşılaştırma alanları, stok/fiyat güncelleme akışı ve servis takip modülünün kapsamı planlanır.
Teknik özellik tablolu ürün kartları, stok durumu rozetleri ve servis sorgulama ekranı için kullanıcı dostu arayüz tasarlanır.
Ürün yönetim paneli, toplu fiyat güncelleme, stok senkronizasyonu ve servis takip numarası sorgulama sistemi kodlanır; KVKK uyumlu veri saklama kuralları uygulanır.
Ürün verisi ve fiyatlar kontrol edilip yayına alınır; mağaza personeline panel ve servis takip modülü kullanımı için kısa eğitim verilir.
Bu sektörde tipik olarak şu araçları kullanırız:
Detaylı brief'iniz için ücretsiz görüşme planlayabilirsiniz.
Görüşme planla →Bilgisayarcı markanızı birlikte büyütelim.
İlk görüşme ücretsiz. Bilgisayarcı sektörüne özel ihtiyaçlarınızı dinleyelim, doğru çözümü birlikte planlayalım.