— Sektör çözümü
Çekici hizmeti için tasarım.
Yolun ortasındaki müşteri en kısa sürede, en doğru bilgiyle sizi bulsun; siteniz telefonu değil, işi çözsün.
0+
Tamamlanan
16+
Yıl deneyim
Aktif çalışma
Çekici hizmeti
279 / 7
— Odak alanları
Çekici hizmeti markaları için neye odaklanırız.
Her sektörün kendine özgü dinamikleri var. Çekici hizmeti için pratik karşılığı olan şu konularda derinleşiriz.
Hizmet bölgesi/ilçe bazlı yerel SEO ve Google İşletme Profili entegrasyonu
Sigorta ve yol yardım asistan şirketleriyle çalışma bilgisinin net sunumu
Hizmet türü ayrımı (kaza kurtarma, ağır vasıta, araç taşıma, yol yardımı) net kategorizasyon
— Bu sektörde sıkça yaşanan zorluklar
Çekici hizmeti markaları için tipik sorunlar.
Yıllar içinde Çekici hizmeti sektöründeki markalarla çalışırken tekrar tekrar gördüğümüz tıkanma noktaları. Tanıdık geliyorsa yalnız değilsiniz.
01
Panik halindeki müşteri konum tarif edemiyor
Arayan kişi çoğu zaman bulunduğu yolu, kilometre tabelasını ya da yakın işaret noktasını tam bilemiyor; telefon trafiği uzuyor, ekip yanlış yöne yönlendirilebiliyor. Site üzerinden tek tıkla konum paylaşımı veya harita destekli iletişim olmadan bu sürtünme her aramada tekrarlanıyor.
→ DijiPal yaklaşımı02
Hangi hizmeti sunduğunuz anlaşılmıyor
Kaza sonrası araç kurtarma ile basit akü takviyesi/lastik değişimi tamamen farklı ekip ve ekipman gerektirir; sitede bu ayrım net yapılmazsa müşteri yanlış beklentiyle arıyor, telefonda tekrar bilgilendirme yapılıyor ve zaman kaybediliyor.
→ DijiPal yaklaşımı03
Sigorta/asistan şirketi anlaşmaları görünmüyor
Birçok müşteri önce kendi sigorta veya yol yardım paketinin bu firmayla çalışıp çalışmadığını merak eder; bu bilgi sitede yoksa müşteri aramadan vazgeçip başka bir firmaya yöneliyor, özellikle kurumsal filo müşterileri bu konuda net bilgi arıyor.
→ DijiPal yaklaşımı04
Fiyat belirsizliği güvensizlik yaratıyor
Çekici hizmetinde 'gel bak sonra konuşuruz' algısı müşteride tedirginlik oluşturuyor; kilometre veya bölge bazlı baz ücret mantığı sitede açıklanmadığında, özellikle gece/tatil gibi kriz anlarında fiyat pazarlığı güven kaybına dönüşüyor.
→ DijiPal yaklaşımı05
Birden fazla ekip/bölge yönetimi sitede yansımıyor
Aynı firma farklı ilçelerde farklı ekiplerle çalışabiliyor ama site tek bir merkez telefon/adres gösteriyor; bu durum hem SEO'da bölge bazlı görünürlüğü zayıflatıyor hem de müşteriye en yakın ekibe değil genel hatta yönlendirme yapılmasına neden oluyor.
→ DijiPal yaklaşımı— Neden DijiPal
Çekici hizmeti için farkımız.
DijiPal, çekici hizmetlerinin "kriz anı dijitali" olduğunu bilir: kullanıcı sakin sakin site gezmez, saniyeler içinde arama tuşuna basmak ister. Bu yüzden tasarım süsten önce fonksiyona odaklanır — büyük tıkla-ara butonu, WhatsApp konum paylaşım entegrasyonu, hizmet bölgesi haritası ve 7/24 vurgusu ekranın en görünür yerinde konumlanır. Yerel SEO tarafında, her hizmet bölgesi/ilçe için ayrı içerik yapısı kurularak "bölgemde çekici" aramalarında görünürlük artırılır. Sigorta/asistan şirketi işbirlikleri ve hizmet türleri net kategorilerle sunulur, fiyat mantığı şeffaflaştırılır. Sonuç: müşteri panikken doğru bilgiye saniyeler içinde ulaşır, firma ise doğru ekibe doğru işi yönlendirebilen, aranabilir ve güvenilir bir dijital yüz kazanır.
16+
Yıl deneyim
0+
Çekici hizmeti projesi
Sektöre özel yaklaşım
Her brief'i Çekici hizmeti için tipik müşteri davranışı, regülasyon ve rekabet ekseninde değerlendiririz.
— Süreç
Sektöre özel çalışma sürecimiz.
Çekici hizmeti projelerinde tekrar tekrar denenmiş, sadeleştirilmiş bir akış. Her adımda ne yaptığımız, ne beklediğiniz net.
01
Keşif
Hizmet bölgeleri, ekip/araç sayısı, çalışılan sigorta ve asistan şirketleri, hizmet türleri (yol yardımı, kaza kurtarma, ağır vasıta) ve mevcut çağrı/dispatch süreci masaya yatırılır.
02
Strateji
Bölge bazlı sayfa mimarisi, acil durum kullanıcı akışı (tıkla-ara, konum paylaş) ve yerel SEO/Google İşletme Profili planı belirlenir; fiyatlandırma şeffaflığı yaklaşımı netleştirilir.
03
Tasarım
Mobil öncelikli, tek elle kullanılabilir arayüz kurgulanır; büyük arama butonu, WhatsApp/konum entegrasyonu ve hizmet türü kartları önceliklendirilir, gece görünürlüğü de gözetilir.
04
Geliştirme
Site, hizmet bölgesi sayfaları, sigorta/asistan işbirlikleri bölümü ve hızlı iletişim bileşenleriyle kodlanır; performans ve mobil hız (özellikle zayıf şebeke koşulları) test edilir.
05
Lansman
Google İşletme Profili ve bölge bazlı arama görünürlüğü aktive edilir, canlı yayın sonrası çağrı/tıklama davranışı izlenerek acil durum akışı ince ayar yapılır.
— Araç & teknoloji
Bu sektörde tipik olarak şu araçları kullanırız:
WordPress/Elementor veya özel geliştirme
Google İşletme Profili optimizasyonu
WhatsApp Business API entegrasyonu
Yerel SEO ve bölge bazlı içerik yapısı
Hız/performans testleri (mobil, zayıf şebeke)
— Fiyat aralığı
₺25.000 – ₺60.000
— Tipik süre
3-4 hafta
Detaylı brief'iniz için ücretsiz görüşme planlayabilirsiniz.
Görüşme planla →— Hadi başlayalım
Çekici hizmeti markanızı birlikte büyütelim.
İlk görüşme ücretsiz. Çekici hizmeti sektörüne özel ihtiyaçlarınızı dinleyelim, doğru çözümü birlikte planlayalım.
— Diğer sektörler