Çocuk doktoru için tasarım.
Çocuk doktoru siteniz, veli ile klinik arasında güven kuran ve gereksiz telefon trafiğini azaltan işlevsel bir araç olur.
Çocuk doktoru markaları için neye odaklanırız.
Her sektörün kendine özgü dinamikleri var. Çocuk doktoru için pratik karşılığı olan şu konularda derinleşiriz.
Büyüme-gelişim izleme araçları (persentil takibi)
Gece/hafta sonu acil durum yönlendirme akışı
KVKK uyumlu veli-çocuk veri güvenliği
Çocuk doktoru markaları için tipik sorunlar.
Yıllar içinde Çocuk doktoru sektöründeki markalarla çalışırken tekrar tekrar gördüğümüz tıkanma noktaları. Tanıdık geliyorsa yalnız değilsiniz.
Veliler her ay hangi aşının sırada olduğunu, ne zaman gecikme olduğunda ne yapılacağını sormak için kliniği arıyor. Bu sorular öngörülebilir ve tekrar eden nitelikte olduğu için resepsiyonun mesai saatinin büyük bölümünü alıyor, ancak çoğu web sitesinde interaktif bir aşı takvimi veya kişiye özel hatırlatma mekanizması bulunmuyor.
→ DijiPal yaklaşımıBüyüme-gelişim takibi çocuk hekimliğinin merkezinde ama ölçüm sonuçları genelde sadece muayene kağıdında kalıyor; veli evde çocuğun eğrisini nasıl yorumlayacağını bilmiyor ve bir sonraki kontrolde aynı açıklamayı baştan istiyor. Dijital bir büyüme takip aracı bu tekrarı ortadan kaldırabilir.
→ DijiPal yaklaşımıEbeveynlerin en gergin anı, mesai dışı saatte çocuğun ateşinin yükselmesi ya da beklenmedik bir semptom görülmesidir. Sitede bu durumda ne yapılması gerektiğine dair (hangi belirtilerde acile gidilmeli, hangi durumda sabahı beklenebilir gibi) net, tıbbi reklam sınırlarını aşmayan bilgilendirici bir yönlendirme genelde yok; bu da gereksiz acil servis ziyaretlerine ya da tam tersi gecikmelere yol açabiliyor.
→ DijiPal yaklaşımıAynı aile birden fazla çocuğu aynı hekime getirdiğinde, her çocuğun kendi aşı takvimi, kendi büyüme verisi ve kendi randevu geçmişi ayrı ayrı takip edilmesi gerekiyor. Genel randevu sistemleri tek hasta mantığıyla kurulduğu için veli, çocuklarının kayıtlarını karıştırıyor veya klinik personeli manuel eşleştirme yapmak zorunda kalıyor.
→ DijiPal yaklaşımıÇocuk doktoru için farkımız.
DijiPal, çocuk doktoru web sitesini statik bir tanıtım sayfası değil, veli ile klinik arasındaki günlük iletişimi taşıyan bir araç olarak kurgular. Aşı takvimi modülü, büyüme-gelişim grafikleri ve randevu sistemi birbirinden kopuk eklentiler değil, tek bir veli hesabı altında birleşen entegre bir yapı olarak tasarlanır — böylece kardeşlerin kayıtları da aynı hesaptan ayrı ayrı takip edilebilir. İçerik üretiminde Sağlık Bakanlığı'nın reklam yasağı yönetmeliğine tam uyum gözetilir; abartılı vaat veya karşılaştırma içeren hiçbir ifade kullanılmaz, sayfalar bilgilendirici bir dille kurulur. Veli ve çocuk verisi özel nitelikli kişisel veri kabul edilerek KVKK'ya uygun barındırma, form güvenliği ve erişim kontrolü uygulanır. Sonuçta klinik, gereksiz telefon trafiğini azaltan, veliye güven veren ve meslek örgütü üyeliği gibi unsurları doğal biçimde yansıtan bir dijital yapıya kavuşur.
Her brief'i Çocuk doktoru için tipik müşteri davranışı, regülasyon ve rekabet ekseninde değerlendiririz.
Sektöre özel çalışma sürecimiz.
Çocuk doktoru projelerinde tekrar tekrar denenmiş, sadeleştirilmiş bir akış. Her adımda ne yaptığımız, ne beklediğiniz net.
Kliniğin mevcut randevu akışı, en sık gelen telefon soruları (aşı, büyüme takibi, mesai dışı durumlar) ve kardeş/çoklu hasta yönetimi ihtiyacı birlikte değerlendirilir.
Veli hesabı mimarisi, aşı takvimi hatırlatma mantığı ve KVKK kapsamında veri saklama/erişim politikası netleştirilir; reklam yasağı sınırları içinde içerik tonu belirlenir.
Persentil grafiklerinin veli için anlaşılır sunumu, mesai dışı yönlendirme sayfasının netliği ve mobil öncelikli randevu akışı tasarlanır.
Randevu sistemi, aşı takvimi modülü ve büyüme takip aracı tek veli hesabı altında entegre edilir; KVKK uyumlu form ve veri güvenliği katmanları kurulur.
Site yayına alınır, klinik personeline randevu ve içerik yönetim paneli için kısa bir eğitim verilir, ilk aşı hatırlatma döngüsü test edilir.
Bu sektörde tipik olarak şu araçları kullanırız:
Detaylı brief'iniz için ücretsiz görüşme planlayabilirsiniz.
Görüşme planla →Çocuk doktoru markanızı birlikte büyütelim.
İlk görüşme ücretsiz. Çocuk doktoru sektörüne özel ihtiyaçlarınızı dinleyelim, doğru çözümü birlikte planlayalım.