Davet alanı için tasarım.
Davet alanınızın kapasitesi, mekan planı ve sezonluk yoğunluğu tek bir dijital sistemde yönetilsin.
Davet alanı markaları için neye odaklanırız.
Her sektörün kendine özgü dinamikleri var. Davet alanı için pratik karşılığı olan şu konularda derinleşiriz.
Kapasite/salon bazlı filtrelenebilir mekan seçenekleri ve sezonluk fiyat aralıkları
Teknik şartname sunumu: elektrik altyapısı, dış mekan hava alternatifi, otopark, ses/aydınlatma kısıtları
360° sanal tur / mekan galerisi entegrasyonu ile ön eleme deneyimi
Davet alanı markaları için tipik sorunlar.
Yıllar içinde Davet alanı sektöründeki markalarla çalışırken tekrar tekrar gördüğümüz tıkanma noktaları. Tanıdık geliyorsa yalnız değilsiniz.
Rezervasyonlar telefon, WhatsApp ve Excel arasında dağınık takip edildiğinde aynı tarih iki farklı aileye/organizasyon firmasına sözlü olarak teyit edilebiliyor; bu da geri dönüşü olmayan güven kaybına yol açıyor.
→ DijiPal yaklaşımıMüşteri site üzerinden mekanın kaç kişilik U-masa, kaç kişilik yuvarlak masa düzenine uygun olduğunu göremediği için telefon trafiği artıyor, çoğu zaman uygunsuz kapasitede randevu talep ediliyor.
→ DijiPal yaklaşımıYaz/kış, hafta içi/hafta sonu fiyat farkları sitede yer almadığında, sözlü verilen fiyatla daha sonra netleşen fiyat arasında uyuşmazlık müşteri memnuniyetsizliğine dönüşüyor.
→ DijiPal yaklaşımıBahçe/teras ağırlıklı davet alanlarında yağmur senaryosunda kapalı alan geçişinin nasıl işleyeceği net anlatılmadığında, müşteri son ana kadar kaygı yaşıyor ve bu bilgi genelde sözleşme aşamasına kadar konuşulmuyor.
→ DijiPal yaklaşımıBazı rezervasyonlar düğün organizasyon şirketi üzerinden, bazıları doğrudan aileden geldiğinde, kim adına hangi bilgi paylaşıldığı takip edilemiyor ve KVKK açısından veri sahipliği netleşmiyor.
→ DijiPal yaklaşımıDavet alanı için farkımız.
DijiPal, davet alanı sahiplerine jenerik bir kurumsal site değil, mekanın gerçek işleyişini (takvim, kapasite, sezonluk fiyat, teknik altyapı) dijitalleştiren bir operasyon katmanı kurar. Amaç sadece "güzel görünmek" değil, telefon trafiğini azaltıp doğru nitelikli talepleri filtrelemektir. Sanal tur entegrasyonu ve salon bazlı filtreleme ile müşteri, yerinde ziyaret öncesi kendi kendine ön eleme yapabilir. KVKK uyumlu iletişim formu ve organizasyon firması/doğrudan müşteri ayrımını netleştiren veri akışı, sektöre özgü bir hassasiyetle kurulur.
Her brief'i Davet alanı için tipik müşteri davranışı, regülasyon ve rekabet ekseninde değerlendiririz.
Sektöre özel çalışma sürecimiz.
Davet alanı projelerinde tekrar tekrar denenmiş, sadeleştirilmiş bir akış. Her adımda ne yaptığımız, ne beklediğiniz net.
Mekanın salon/bahçe sayısı, maksimum kapasiteleri, mevcut rezervasyon akışı (telefon/organizasyon firması/doğrudan) ve sezonluk fiyat yapısı yerinde veya görüşmeyle çıkarılır.
Hangi bilgilerin sitede açık paylaşılacağı (fiyat aralığı, kapasite, teknik şartname) ile hangilerinin teklif aşamasında netleştirileceği birlikte belirlenir; rakip mekan sitelerinin sunum biçimi incelenir.
Salon/bahçe galerisi, kapasite filtreleme arayüzü ve mobil öncelikli randevu talep formu; sanal tur veya 360° görsel varsa entegrasyon noktası tasarlanır.
Müsaitlik takvimi, kapasite bazlı filtreleme, sezonluk fiyat aralığı gösterimi ve KVKK'ya uygun teklif talep formu geliştirilir; organizasyon firması/doğrudan müşteri ayrımı form yapısına yansıtılır.
Site canlıya alınır, Google Business Profil ve harita entegrasyonu tamamlanır, mekan sahibi takvim/talep yönetim panelinin kullanımı konusunda yönlendirilir.
Bu sektörde tipik olarak şu araçları kullanırız:
Detaylı brief'iniz için ücretsiz görüşme planlayabilirsiniz.
Görüşme planla →Davet alanı markanızı birlikte büyütelim.
İlk görüşme ücretsiz. Davet alanı sektörüne özel ihtiyaçlarınızı dinleyelim, doğru çözümü birlikte planlayalım.