Diş hekimi için tasarım.
Diş hekimliği pratiğinizin dijital vitrini: hasta mahremiyetine saygılı, meslek sınırlarına uygun, tedavi sürecini anlatan bir web varlığı.
Diş hekimi markaları için neye odaklanırız.
Her sektörün kendine özgü dinamikleri var. Diş hekimi için pratik karşılığı olan şu konularda derinleşiriz.
Çok seanslı tedavi süreçlerinde randevu ve hatırlatma akışı tasarımı
Branşlar arası (ortodonti, cerrahi, protez) tutarlı bilgi mimarisi
KVKK uyumlu, özel nitelikli veri içeren iletişim/randevu formları
Diş hekimi markaları için tipik sorunlar.
Yıllar içinde Diş hekimi sektöründeki markalarla çalışırken tekrar tekrar gördüğümüz tıkanma noktaları. Tanıdık geliyorsa yalnız değilsiniz.
Kanal tedavisi, implant veya ortodonti gibi haftalar-aylar süren işlemlerde hasta ilk seanstan sonra süreci unutuyor ya da önemsemiyor; web sitesinde bu süreci adım adım gösteren ve randevu hatırlatmasını destekleyen bir yapı olmayınca seans kaçırma ve tedavi yarım kalma riski artıyor.
→ DijiPal yaklaşımıKlinik sitelerinin çoğunda tek bir 'randevu al' formu var; şiddetli ağrı veya travma ile gelen hasta ile altı aylık rutin kontrol isteyen hasta aynı kanaldan, aynı önceliksizlikte işleniyor, bu da acil vakanın günler sonra dönüş alması gibi sonuçlar doğurabiliyor.
→ DijiPal yaklaşımıYönetmelikten çekinen kliniklerin sitesi neredeyse boş kalıyor ya da tam tersi, fark etmeden abartılı öncesi/sonrası görsel ve 'kesin çözüm' gibi ifadelerle denetim riski taşıyor; ikisi arasındaki bilgilendirici-ama-etkili dengeyi kurmak teknik değil editoryal bir sorun.
→ DijiPal yaklaşımıBir klinikte ortodonti, cerrahi diş çekimi, protez ve estetik diş hekimliği aynı çatı altında sunulduğunda, her branşın kendine özgü süreç ve beklenti farkı (örn. ortodontide aylarca süren takip vs. tek seanslık dolgu) sitede ayrıştırılmadan anlatılırsa hasta yanlış beklentiyle randevu alıyor.
→ DijiPal yaklaşımıBazı klinikler hastadan iletişim formunda röntgen görseli veya şikayet detayı yüklemesini istiyor; bu veri KVKK'da özel nitelikli kişisel veri sınıfına girer ve şifresiz e-posta ile klinik çalışanına iletilen formlar hem hukuki hem itibar riski taşır.
→ DijiPal yaklaşımıDiş hekimi için farkımız.
DijiPal, sağlık sektöründe reklam yönetmeliğinin sınırlarını bilerek çalışır: içerik hekimi denetim riskine sokmadan, hastayı bilgilendirerek ikna eden bir dil kurar. Teknik tarafta ise diş hekimliğine özgü akışları (çok seanslı tedavi hatırlatması, acil/rutin randevu ayrımı, branşlara göre ayrıştırılmış sayfa mimarisi) standart bir 'kurumsal site' şablonundan çıkarıp klinik operasyonuna gerçekten hizmet eden bir yapıya dönüştürür. Form ve iletişim kanalları KVKK'nın özel nitelikli veri hükümlerini gözeterek tasarlanır; hasta verisi güvenli şekilde işlenir. Meslek örgütü üyeliği ve diploma bilgisi gibi güven unsurları, reklam sayılmayacak şekilde ama etkili biçimde sitede yer bulur.
Her brief'i Diş hekimi için tipik müşteri davranışı, regülasyon ve rekabet ekseninde değerlendiririz.
Sektöre özel çalışma sürecimiz.
Diş hekimi projelerinde tekrar tekrar denenmiş, sadeleştirilmiş bir akış. Her adımda ne yaptığımız, ne beklediğiniz net.
Klinikteki branşlar, tedavi süreçleri, mevcut randevu/hatırlatma alışkanlıkları ve hangi hassas veri türlerinin toplandığı incelenir; meslek örgütü üyeliği ve diploma bilgileri gibi güven unsurları belirlenir.
Reklam yönetmeliğine uygun içerik çerçevesi kurulur: hangi ifadeler kullanılabilir, hangi tedavi anlatımları bilgilendirici sınırda kalır; branşlara göre sayfa mimarisi ve acil/rutin randevu ayrımı planlanır.
Süreç şemaları, tedavi adımları ve sık sorulan sorular öne çıkan bir görsel dil kurulur; öncesi/sonrası görsel yerine anlaşılır bilgilendirme grafikleri tercih edilir.
Çok seanslı tedavi takibini destekleyen randevu/hatırlatma akışı, acil-rutin ayrımı yapan form yapısı ve KVKK'ya uygun, şifreli veri iletimi sağlayan iletişim kanalları kodlanır.
Site yayına alınır; klinik ekibine form yönetimi ve içerik güncelleme eğitimi verilir, mevzuat değişikliklerine karşı içerik gözden geçirme takvimi önerilir.
Bu sektörde tipik olarak şu araçları kullanırız:
Detaylı brief'iniz için ücretsiz görüşme planlayabilirsiniz.
Görüşme planla →Diş hekimi markanızı birlikte büyütelim.
İlk görüşme ücretsiz. Diş hekimi sektörüne özel ihtiyaçlarınızı dinleyelim, doğru çözümü birlikte planlayalım.