— Sektör çözümü
Freight forwarder / uluslararası nakliye için tasarım.
Navlun operasyonunuzu Excel ve WhatsApp'tan çıkarıp, müşterinizin güvenle takip edebileceği bir dijital vitrine taşıyoruz.
0+
Tamamlanan
16+
Yıl deneyim
Aktif çalışma
Freight forwarder / uluslararası nakliye
319 / 7
— Odak alanları
Freight forwarder / uluslararası nakliye markaları için neye odaklanırız.
Her sektörün kendine özgü dinamikleri var. Freight forwarder / uluslararası nakliye için pratik karşılığı olan şu konularda derinleşiriz.
Online teklif talebi ve otomatik ön fiyatlama akışı
Kargo/konteyner takip entegrasyonu ve durum şeffaflığı
Acente ve partner ağı görünürlüğü (çok dilli sayfa yapısı)
— Bu sektörde sıkça yaşanan zorluklar
Freight forwarder / uluslararası nakliye markaları için tipik sorunlar.
Yıllar içinde Freight forwarder / uluslararası nakliye sektöründeki markalarla çalışırken tekrar tekrar gördüğümüz tıkanma noktaları. Tanıdık geliyorsa yalnız değilsiniz.
01
Teklif süreci e-posta ve Excel karmaşasında kayboluyor
Fiyat talepleri farklı personelin gelen kutusunda, farklı formatlarda birikiyor; hangi teklifin gönderildiği, hangi rotanın hangi para biriminde fiyatlandığı takip edilemiyor. Standart bir online teklif formu ve rota bazlı fiyat şablonu olmadan, aynı müşteriye iki farklı fiyat gitme riski var.
→ DijiPal yaklaşımı02
Konteyner/kargo durumu müşteriye şeffaf yansımıyor
Yük sahibi "konteynerim nerede" sorusunu telefonla veya WhatsApp'tan soruyor, operasyon ekibi her seferinde hat taşıyıcısının sistemine tek tek giriyor. Web sitesinde booking/konşimento numarasıyla temel durum sorgulama imkânı olmaması, hem operasyon yükünü hem müşteri şikayetini artırıyor.
→ DijiPal yaklaşımı03
Acente ağı ve hat bilgisi site üzerinde güncel değil
Yeni bir hat açıldığında veya bir ülkedeki acente değiştiğinde web sitesindeki liste haftalarca eski kalıyor; potansiyel müşteri veya acente adayı yanlış bilgiyle iletişime geçiyor. İçerik güncellemesi teknik ekip beklentisine bağlı kaldığı için gecikiyor.
→ DijiPal yaklaşımı04
Çok dilli ve çok para birimli kurumsal iletişim eksik
Yurt dışı ithalatçı/ihracatçı muhatapları için sitenin yalnızca Türkçe olması veya İngilizce sürümün eksik/güncel olmayan çevirilerle yayında kalması, uluslararası B2B güven algısını zedeliyor; teklif formundaki para birimi ve Incoterms alanları da genelde standart değil.
→ DijiPal yaklaşımı05
Yük sahibi ve gönderici verisinin (KVKK) yönetimi belirsiz
Teklif formlarından, konşimento kopyalarından ve ithalatçı/ihracatçı iletişim bilgilerinden oluşan özel nitelikli olabilecek veri akışının hangi sistemde, ne kadar süreyle tutulduğu net değil; bu da hem denetimde hem müşteri güveninde risk oluşturuyor.
→ DijiPal yaklaşımı— Neden DijiPal
Freight forwarder / uluslararası nakliye için farkımız.
DijiPal, navlun operasyonunun günlük akışını (rota/hat, teklif, takip, acente ağı) bilen bir yaklaşımla web varlığınızı kurar; jenerik bir kurumsal site şablonu değil, operasyon ekibinizin ve müşterilerinizin gerçekten kullanacağı bir yapı hedeflenir. Rota bazlı sayfa mimarisi ve teklif formu şablonları, gelen talebin doğru bilgiyle (Incoterms, hacim/ağırlık, yükleme limanı) düşmesini kolaylaştırır. Çok dilli içerik yönetimi, acente/hat bilgisinin operasyon ekibi tarafından teknik bilgi gerektirmeden güncellenebilmesini sağlar. KVKK uyumlu form ve veri saklama pratikleri, kargo takip entegrasyon seçenekleri değerlendirilerek, sektörün gerçek ihtiyaçlarına göre şekillendirilir — vaat değil, süreç iyileştirmesi sunulur.
16+
Yıl deneyim
0+
Freight forwarder / uluslararası nakliye projesi
Sektöre özel yaklaşım
Her brief'i Freight forwarder / uluslararası nakliye için tipik müşteri davranışı, regülasyon ve rekabet ekseninde değerlendiririz.
— Süreç
Sektöre özel çalışma sürecimiz.
Freight forwarder / uluslararası nakliye projelerinde tekrar tekrar denenmiş, sadeleştirilmiş bir akış. Her adımda ne yaptığımız, ne beklediğiniz net.
01
Keşif: Operasyon akışının haritalanması
Hangi hatlarda (deniz/hava/kara/multimodal) çalıştığınız, acente ağınız, teklif verme süreciniz ve mevcut takip yönteminiz (varsa API/EDI erişimi) birlikte incelenir; site ile operasyon arasındaki gerçek kopukluk noktaları belirlenir.
02
Strateji: Bilgi mimarisi ve entegrasyon kapsamı
Rota/hat sayfa yapısı, teklif formu alanları (Incoterms, para birimi, yük tipi), acente ağı listesi yönetimi ve varsa kargo takip entegrasyonunun kapsamı (hangi taşıyıcı/API, hangi veri gösterilecek) netleştirilir.
03
Tasarım: Çok dilli, güven odaklı kurumsal arayüz
Uluslararası muhataplara hitap eden sade, kurumsal bir görsel dil; hat/rota haritaları, sertifika ve üyelik rozetleri (varsa FIATA/IATA vb.), acente ağı görselleştirmesi tasarlanır.
04
Geliştirme: Form, takip ve içerik yönetimi altyapısı
Online teklif formu, KVKK uyumlu veri işleme, acente/hat bilgisinin ops ekibi tarafından kolayca güncellenebildiği içerik yönetim yapısı ve varsa kargo takip entegrasyonu hayata geçirilir; çok dilli yapı kurulur.
05
Lansman: Yayın, test ve devir teslim
Teklif formu, takip sorgulama ve çok dilli sayfalar canlı ortamda uçtan uca test edilir; ops ekibine içerik/hat güncelleme eğitimi verilir, site canlıya alınır.
— Araç & teknoloji
Bu sektörde tipik olarak şu araçları kullanırız:
WordPress / özel CMS (çok dilli içerik yönetimi)
Laravel (özel teklif/takip modülleri için)
Kargo takip API entegrasyonları (taşıyıcı bazlı)
WPML / özel çeviri altyapısı
Google Analytics 4 + Search Console
KVKK uyumlu form ve veri saklama altyapısı
— Fiyat aralığı
₺45.000 – ₺140.000
— Tipik süre
5-8 hafta
Detaylı brief'iniz için ücretsiz görüşme planlayabilirsiniz.
Görüşme planla →— Hadi başlayalım
Freight forwarder / uluslararası nakliye markanızı birlikte büyütelim.
İlk görüşme ücretsiz. Freight forwarder / uluslararası nakliye sektörüne özel ihtiyaçlarınızı dinleyelim, doğru çözümü birlikte planlayalım.
— Diğer sektörler