— Sektör çözümü
Göz doktoru için tasarım.
Poliklinikten ameliyathaneye uzanan hasta yolculuğunu, randevu disiplininden KVKK uyumuna kadar dijitalde doğru kuran web altyapısı.
0+
Tamamlanan
16+
Yıl deneyim
Aktif çalışma
Göz doktoru
127 / 7
— Odak alanları
Göz doktoru markaları için neye odaklanırız.
Her sektörün kendine özgü dinamikleri var. Göz doktoru için pratik karşılığı olan şu konularda derinleşiriz.
Ameliyat sonrası kontrol takvimi ve hasta yönlendirme akışı
KVKK uyumlu randevu formu ve aydınlatma metni entegrasyonu
Cihaz/teknoloji anlatımının hasta diline sade çevirisi (OCT, topografi vb.)
— Bu sektörde sıkça yaşanan zorluklar
Göz doktoru markaları için tipik sorunlar.
Yıllar içinde Göz doktoru sektöründeki markalarla çalışırken tekrar tekrar gördüğümüz tıkanma noktaları. Tanıdık geliyorsa yalnız değilsiniz.
01
Ameliyat sonrası kontrol randevu disiplini
Katarakt veya refraktif cerrahi sonrası belirli aralıklarla yapılması gereken kontroller hasta tarafında sık atlanıyor; hatırlatma mekanizması olmayan bir web/randevu altyapısında bu takip kopukluğu hem hasta memnuniyetsizliğine hem de klinik iş yüküne yansıyor.
→ DijiPal yaklaşımı02
İkinci göz kararı sürecinin hastaya anlatılamaması
Tek göze yapılan bir işlemin ardından diğer gözle ilgili karar süreci hastalar için belirsiz kalıyor; bu süreci sabırla ve mevzuata uygun bilgilendirici dille anlatan bir içerik bulunmadığında hasta telefonla tekrar tekrar aynı soruları soruyor, muayenehane trafiği artıyor.
→ DijiPal yaklaşımı03
Alt uzmanlık karmaşası nedeniyle yanlış başvuru
Retina hastası ile kuru göz veya refraktif cerrahi adayı aynı iletişim formunu dolduruyor; site hangi şikayetin hangi alt dalla ilgili olduğunu ayırt etmediği için sekreterlik triyaj yüküyle boğuşuyor, hasta da yanlış beklentiyle geliyor.
→ DijiPal yaklaşımı04
Cihaz çıktılarının hasta diline çevrilememesi
OCT, kornea topografisi gibi tanı cihazlarının ürettiği rapor hastaya anlaşılır şekilde aktarılamıyor; web sitesinde bu cihazların ne işe yaradığını sade anlatan içerik olmadığında hasta muayene sırasında zaman kaybediyor, güven oluşturmak zorlaşıyor.
→ DijiPal yaklaşımı05
Acil şikayetle rutin kontrolün web üzerinden ayrılamaması
Ani görme kaybı, ışık çakması gibi acil değerlendirme gerektiren şikayetlerle rutin gözlük kontrolü aynı randevu kanalından geliyor; aciliyet önceliklendirmesi yapan bir yönlendirme olmadığında triyaj hataları oluşabiliyor.
→ DijiPal yaklaşımı— Neden DijiPal
Göz doktoru için farkımız.
DijiPal, göz hekimliğinin alt uzmanlık çeşitliliğini tek tip bir 'hizmetlerimiz' listesine indirgemek yerine, her dalın kendi hasta yolculuğuna göre ayrı içerik ve form akışı kurar. Reklam yasağı sınırlarını bilen bir ekip olarak, bilgilendirici ton ile pazarlama dili arasındaki çizgiyi net tutar — metin onayı öncesi bu sınır ekip içinde denetlenir. Ameliyat sonrası kontrol takvimi gibi klinik iş akışına özgü unsurları arayüze görsel olarak taşımak, sekreterlik yükünü azaltan pratik bir katkıdır. KVKK uyumlu form mimarisi ve veri minimizasyonu, tıp mevzuatına aşinalık gerektiren teknik bir konu olarak baştan projeye dahil edilir; sonradan yama olarak eklenmez.
16+
Yıl deneyim
0+
Göz doktoru projesi
Sektöre özel yaklaşım
Her brief'i Göz doktoru için tipik müşteri davranışı, regülasyon ve rekabet ekseninde değerlendiririz.
— Süreç
Sektöre özel çalışma sürecimiz.
Göz doktoru projelerinde tekrar tekrar denenmiş, sadeleştirilmiş bir akış. Her adımda ne yaptığımız, ne beklediğiniz net.
01
Keşif
Hangi alt uzmanlık alanlarında hizmet verildiği, hangi cihazların kullanıldığı ve mevcut randevu/triyaj sürecinin nasıl işlediği hekim ve klinik ekibiyle birlikte çıkarılır.
02
Strateji
Alt uzmanlık bazlı bilgi mimarisi kurgulanır; hangi şikayetin hangi sayfaya, hangi forma yönlendirileceği belirlenir. Reklam yasağı sınırları ve KVKK gereksinimleri bu aşamada içerik kurallarına dönüştürülür.
03
Tasarım
Cihaz anlatımları, kontrol takvimi görselleştirmesi ve alt uzmanlık kartları için sade, güven veren bir arayüz tasarlanır; abartılı öncesi/sonrası görsel kullanımından kaçınılır.
04
Geliştirme
KVKK uyumlu randevu formu, veri minimizasyonu ve açık rıza akışı kodlanır; alt uzmanlık yönlendirme mantığı ve kontrol takvimi hatırlatma altyapısı devreye alınır.
05
Lansman
İçerik son kez mevzuat uyumu açısından gözden geçirilir, form akışları test edilir ve site canlıya alınarak klinik ekibe kullanım eğitimi verilir.
— Araç & teknoloji
Bu sektörde tipik olarak şu araçları kullanırız:
WordPress / özel CMS
KVKK uyumlu form altyapısı
Randevu hatırlatma entegrasyonu
Schema.org (MedicalClinic/Physician) yapılandırılmış veri
Google Business Profile optimizasyonu
SSL/güvenlik sertifikaları
— Fiyat aralığı
₺35.000 – ₺90.000
— Tipik süre
4-6 hafta
Detaylı brief'iniz için ücretsiz görüşme planlayabilirsiniz.
Görüşme planla →— Hadi başlayalım
Göz doktoru markanızı birlikte büyütelim.
İlk görüşme ücretsiz. Göz doktoru sektörüne özel ihtiyaçlarınızı dinleyelim, doğru çözümü birlikte planlayalım.
— Diğer sektörler