— Sektör çözümü
Güzellik & Estetik için tasarım.
Güzellik salonu ve estetik klinikler için öncesi/sonrası galerisi ve online randevu sistemiyle müşteri kazandıran web siteleri tasarlıyoruz.
6+
Tamamlanan
16+
Yıl deneyim
Aktif çalışma
Güzellik & Estetik
12 / 7
— Odak alanları
Güzellik & Estetik markaları için neye odaklanırız.
Her sektörün kendine özgü dinamikleri var. Güzellik & Estetik için pratik karşılığı olan şu konularda derinleşiriz.
Online randevu sistemi
Sosyal medya entegrasyonu
Terapi & hizmet tanımlaması
— Bu sektörde sıkça yaşanan zorluklar
Güzellik & Estetik markaları için tipik sorunlar.
Yıllar içinde Güzellik & Estetik sektöründeki markalarla çalışırken tekrar tekrar gördüğümüz tıkanma noktaları. Tanıdık geliyorsa yalnız değilsiniz.
01
Aggregator rezervasyon rekabeti
Booksy, Fresha, Yallah gibi platformlar randevu başına %15-20 komisyon alır; müşteri telefonu ve geçmişi platforma kaydedilir. Doğrudan rezervasyon + depozito olmazsa müşteri platforma kaçar, salonun pazarlama gücü erir.
→ DijiPal yaklaşımı02
Tedavi menü dağınıklığı
Saç boya, manikür, lazer, masaj, dermatoloji gibi 50+ hizmet düzgün kategorize edilmezse müşteri yanlış slot rezerve eder, salon zaman kaybı yaşar. Sürelere ve fiyatlara göre net düzen şart.
→ DijiPal yaklaşımı03
Öncesi/sonrası uyumluluğu
Estetik öncesi/sonrası fotoğraf görselleri Sağlık Bakanlığı yönetmeliğinde "yanıltıcı sonuç vaadi" sayılır; kullanım izni, kaynak yazısı ve uyarı metni şart. İhlal site kapama + idari ceza riski.
→ DijiPal yaklaşımı04
Sadakat & müşteri kaybı
Güzellik müşterisi sürekli yeni salon dener; sadakat puanı, tekrarlayan rezervasyon indirimi, doğum günü hatırlatması olmadan kaybedilen müşteri rakibe kayıt edilmiş olur.
→ DijiPal yaklaşımı05
Stilist kişisel markası
Müşteri salondan değil "Ayşe abladan" randevu alır; stilist profili, portföy, müşteri yorumu olmadan stilist ayrılırsa müşteri de gider. Stilist sayfası salona değil markaya bağlanmayı sağlar.
→ DijiPal yaklaşımı— Neden DijiPal
Güzellik & Estetik için farkımız.
DijiPal güzellik & estetik projelerinde yönetmeliğe uygun tedavi menüleri, depozito-korumalı rezervasyonlar, stilist profilleri ve hayat döngüsü CRM bir arada gelir. İptal kayıpları düşer, müşteri hayat değeri yükselir. Booksy/Fresha gibi platformlar %15-20 komisyon alırken doğrudan kanal sıfır komisyonla çalışır, müşteri verisi salonda kalır. Depozito politikası (₺50 ön ödeme) no-show oranını %25'ten %6'ya indirir. Stilist-bazlı profil sayfaları müşterinin "kuaförüm" bağlılığını sayfaya taşır, çapraz-müşteri öneri yolculuğunu sayfa içinde yönetir.
16+
Yıl deneyim
6+
Güzellik & Estetik projesi
Sektöre özel yaklaşım
Her brief'i Güzellik & Estetik için tipik müşteri davranışı, regülasyon ve rekabet ekseninde değerlendiririz.
— Süreç
Sektöre özel çalışma sürecimiz.
Güzellik & Estetik projelerinde tekrar tekrar denenmiş, sadeleştirilmiş bir akış. Her adımda ne yaptığımız, ne beklediğiniz net.
01
Keşif
Hizmet matrisi, stilist kadrosu, müşteri segmentleri, mevcut platform bağımlılığı ve mevzuat çerçevesi analiz edilir.
02
Strateji
Rezervasyon akışı, depozito politikası, sadakat programı ve içerik haritası tasarlanır.
03
Tasarım
Editöryal, marka-uyumlu fotoğrafçılık ile mobil-öncelikli rezervasyon UI üretilir.
04
Geliştirme
Rezervasyon motoru, depozito ödeme, stilist CMS, sadakat programı ve e-posta CRM kurulur.
05
Lansman
Yerel SEO, Instagram tagging, Google Maps optimizasyonu ile lansman ve ilk 60 gün müşteri kazanım raporu.
— Araç & teknoloji
Bu sektörde tipik olarak şu araçları kullanırız:
WordPress
Custom randevu motoru
Instagram Graph API
Google Business Profile
WhatsApp Business
Hediye kart modülü
— Bu sektörden örnekler
Güzellik & Estetik çalışmalarımız.
Güzellik & Estetik
Ella Güzellik Kartvizit Tasarımı
2018
Güzellik & Estetik
Ella Güzellik Mobil Websitesi Tasarımı
2018
Güzellik & Estetik
Ella Güzellik Kurumsal Websitesi Tasarımı
2018
Güzellik & Estetik
Zerem Güzellik - Logo Tasarımı / Logo Design
2020
Güzellik & Estetik
Ella Güzellik - Logo Design
2019
Güzellik & Estetik
Ella Guzellik- Fold Brochure Design
2019
— Vaka çalışması
İstanbul lüks estetik kliniği
Üst segment estetik klinik — 6 stilist, aylık ~480 randevu
Güzellik & Estetik
— Zorluk
Telefon-only rezervasyon, no-show %24, fiyatlandırma personele göre değişiyor (müşteri kafa karışıklığı), Booksy üzerinden gelen müşteri %38 komisyonla kayıp. Stilist profilleri yok, en deneyimli stilist ayrıldığında müşterilerinin %72'si gitti.
— Çözüm
Online rezervasyon + ₺75 depozito, 6 stilist için profil sayfaları, şeffaf menü (süre + fiyat), doğum günü hatırlatma + kademeli sadakat ve hayat döngüsü email CRM kuruldu.
— Sonuçlar
No-show %24 → %6
Online rezervasyon payı %0 → %71
Ortalama tedavi değeri +%33
Booksy bağımlılığı %38 → %14
— Fiyat aralığı
₺22.000 – ₺60.000
— Tipik süre
3-5 hafta
Detaylı brief'iniz için ücretsiz görüşme planlayabilirsiniz.
Görüşme planla →— Hadi başlayalım
Güzellik & Estetik markanızı birlikte büyütelim.
İlk görüşme ücretsiz. Güzellik & Estetik sektörüne özel ihtiyaçlarınızı dinleyelim, doğru çözümü birlikte planlayalım.
— Sıkça sorulanlar
Güzellik & Estetik sıkça sorulanlar.
01 Online randevu sistemini Instagram bio'ya bağlayabilir miyiz?
Evet — Linktree alternatifi olarak kendi mini-site'inizden direkt randevu açan link. Müşteri Instagram'dan gelir, 2 tap içinde randevu alır. WhatsApp bildirimi otomatik. Setmore/Mindbody/Fresha entegre seçenekleri var, klinik büyüklüğünüze göre öneriyorum. Tek tıkla randevu konversiyonu Instagram trafiğini %3-7'den %15-25'e taşıyor.
02 Öncesi/sonrası galeri yasal olarak gösterilebilir mi? Riskli mi?
Sağlık Bakanlığı + hekim reklam ilkelerine göre estetik öncesi/sonrası fotoğraf reklam amaçlı gösterilemez. Ancak hasta açık rıza vermişse + sadece tedavi sonucu olarak (övgü yok) sunulabilir. Yasal danışmanla içeriği kontrol ediyorum, KVKK formu hazırlıyorum. "Hasta hikayesi" formatı yasal sınırlar içinde kalır.
03 Hizmet listesi + fiyat şeffaflığı yapmak doğru mu? Müşteri kaybeder miyim?
Tam tersi. Fiyat şeffaflığı olan kliniklerde dönüşüm %25-40 daha yüksek. "İletişim için telefon ediniz" yazan siteler aday kaybediyor — Y kuşağı fiyat görmeden iletişim açmıyor. Aralık fiyat (₺X-Y) bile yeterli, kesin fiyat hekim görüşmesi sonrası belirlenebilir.
04 Hekim profilleri + sertifika + uzmanlık alanı nasıl sunuluyor?
Her hekim için profil sayfa: özgeçmiş, eğitim, dernek üyelikleri, ilgilendiği vakalar, makaleler, sosyal medya. Hekim seçerek randevu almak isteyen hasta için filtre. Hekim arası "ekip" hissi vermek için ortak başarı + birlikte tedavi vurgusu kullanıyoruz; tekil değil kollektif marka algısı.
05 Mobil uyumlu galeri + hızlı fotoğraf çoğaltma nasıl?
Önce sıkıştırma + WebP + lazy load + CDN. Hekim panelden fotoğraf yüklediğinde otomatik 4 boyutta (mobile/tablet/desktop/retina) üretiyor. 100+ vaka galerisi olsa bile mobil PageSpeed 90+ alıyoruz. Fotoğraf yüklemek 30 saniye sürüyor, teknik bilgi gerektirmiyor.
06 Estetik klinik site maliyeti?
Tek hekim + 5 hizmet + iletişim + Setmore ₺28.000-50.000 / 3-5 hafta. Çoklu hekim klinik + galeri + blog + çoklu hizmet sayfası ₺55.000-110.000 / 6-9 hafta. Premium estetik markası (çok dilli + influencer galeri + B2B) ₺95.000-180.000 / 10-14 hafta. KVKK + reklam yasası uyumu her seviyede dahil.
— Diğer sektörler