Havalimanı transfer için tasarım.
Uçuş numarasından fiyat teklifine, tek rezervasyon akışında havalimanı transfer operasyonunuzu dijitalleştirin.
Havalimanı transfer markaları için neye odaklanırız.
Her sektörün kendine özgü dinamikleri var. Havalimanı transfer için pratik karşılığı olan şu konularda derinleşiriz.
Araç tipine göre dinamik fiyatlandırma ve anlık müsaitlik gösterimi
Çok dilli (EN/RU/AR) rezervasyon ve fiyat teklif akışı
Kurumsal hesap (otel/acenta/DMC) için ayrı sözleşmeli fiyat ve fatura akışı
Havalimanı transfer markaları için tipik sorunlar.
Yıllar içinde Havalimanı transfer sektöründeki markalarla çalışırken tekrar tekrar gördüğümüz tıkanma noktaları. Tanıdık geliyorsa yalnız değilsiniz.
Yolcular genellikle uçuş biletini aldıktan hemen sonra ya da varıştan saatler önce transfer arar; site mobilde yavaş açılıyorsa veya fiyat görmek için form doldurup beklemek gerekiyorsa, yolcu rakip firmaya ya da havalimanındaki taksi kuyruğuna kayar.
→ DijiPal yaklaşımıRötarlı uçuşlarda sürücü-yolcu koordinasyonu genelde telefon/WhatsApp üzerinden manuel yürütülür; site üzerinde uçuş takip entegrasyonu ve otomatik bilgilendirme olmadığında operasyon ekibi her rötarda tekrar iletişime geçmek zorunda kalır.
→ DijiPal yaklaşımıYoğun sezonda web sitesinden alınan rezervasyon sayısı fiili araç-sürücü kapasitesini aşabilir; bu durum saha ekibiyle web arasında ayrı bir senkronizasyon sistemi kurulmadığında fazla rezervasyon veya iptal riskine yol açar.
→ DijiPal yaklaşımıFarklı kaynak pazarlardan (Rusça, Arapça, İngilizce konuşan) gelen talepler ayrı kanallardan (WhatsApp, e-posta, form) dağınık şekilde geldiğinde, operasyon ekibi hangi talebin öncelikli ve doğrulanmış olduğunu takip etmekte zorlanır.
→ DijiPal yaklaşımıHavalimanı transferinde yolcular sabit fiyat, araç/plaka bilgisi ve ek ücret olmayacağına dair netlik ararlar; bu bilgiler site üzerinde net gösterilmediğinde teklif isteyen ziyaretçi oranı yüksek, gerçek rezervasyona dönüşüm oranı düşük kalır.
→ DijiPal yaklaşımıHavalimanı transfer için farkımız.
DijiPal, havalimanı transfer firmaları için standart bir "iletişim formu" yerine operasyonel iş akışını dijitalleştiren bir rezervasyon sistemi kurar: uçuş numarası girildiğinde tahmini varış/karşılama saatini hesaplayan mantık, araç tipine göre dinamik fiyat gösterimi ve talebin doğrudan CRM'e düşerek operasyon ekibinin WhatsApp trafiğini azaltması. Kurumsal müşteriler (otel, seyahat acentesi, DMC) için ayrı sözleşmeli fiyat ve fatura akışı kurgulanabilir, böylece bireysel ve toplu rezervasyon talepleri aynı sistemde ayrışır. Çok dilli yapı (EN/RU/AR gibi kaynak pazar dilleri) ve mobil öncelikli tasarım, yolcunun havalimanında veya uçuşta hızlıca rezervasyon tamamlamasını mümkün kılar. Google Haritalar entegrasyonu, sabit fiyat gösterimi ve şeffaf araç bilgisi gibi güven sinyalleri dönüşüm oranını doğrudan etkileyen unsurlar olarak sisteme dahil edilir.
Her brief'i Havalimanı transfer için tipik müşteri davranışı, regülasyon ve rekabet ekseninde değerlendiririz.
Sektöre özel çalışma sürecimiz.
Havalimanı transfer projelerinde tekrar tekrar denenmiş, sadeleştirilmiş bir akış. Her adımda ne yaptığımız, ne beklediğiniz net.
Filo yapısı, hizmet bölgeleri (havalimanı-otel güzergahları), kurumsal müşteri profili ve mevcut rezervasyon/operasyon süreci (WhatsApp, telefon, ajanda) analiz edilir.
Bireysel ve kurumsal segmentler için ayrı talep akışı, dil öncelikleri (kaynak pazarlara göre), fiyatlandırma mantığı ve CRM entegrasyon ihtiyacı belirlenir.
Mobil öncelikli rezervasyon arayüzü; araç tipi seçimi, uçuş bilgisi girişi, anlık fiyat gösterimi ve güven unsurlarını (sabit fiyat, araç görselleri) öne çıkaran sayfa kurgusu hazırlanır.
Uçuş numarası/ETA mantığı, dinamik fiyatlandırma, çok dilli içerik yapısı, kurumsal hesap formu ve CRM/e-posta bildirim entegrasyonları kodlanır ve test edilir.
Site yayına alınır, Google Business Profile ve harita entegrasyonları tamamlanır, operasyon ekibine talep yönetim paneli tanıtılır, performans ve dönüşüm takibi kurulur.
Bu sektörde tipik olarak şu araçları kullanırız:
Detaylı brief'iniz için ücretsiz görüşme planlayabilirsiniz.
Görüşme planla →Havalimanı transfer markanızı birlikte büyütelim.
İlk görüşme ücretsiz. Havalimanı transfer sektörüne özel ihtiyaçlarınızı dinleyelim, doğru çözümü birlikte planlayalım.