— Sektör çözümü
İşitme merkezi için tasarım.
İşitme merkezinizin randevu, cihaz takip ve hasta uyum sürecini dijitalde de güçlü kılan web altyapısı.
0+
Tamamlanan
16+
Yıl deneyim
Aktif çalışma
İşitme merkezi
143 / 7
— Odak alanları
İşitme merkezi markaları için neye odaklanırız.
Her sektörün kendine özgü dinamikleri var. İşitme merkezi için pratik karşılığı olan şu konularda derinleşiriz.
Marka/model bazlı cihaz tanıtım sayfaları (fiyat vaadi olmadan, teknik odaklı)
KVKK uyumlu aydınlatma metni ve açık rıza akışı (özel nitelikli sağlık verisi)
Batarya/aksesuar ve bakım-onarım hizmetleri için bilgilendirme alanı
— Bu sektörde sıkça yaşanan zorluklar
İşitme merkezi markaları için tipik sorunlar.
Yıllar içinde İşitme merkezi sektöründeki markalarla çalışırken tekrar tekrar gördüğümüz tıkanma noktaları. Tanıdık geliyorsa yalnız değilsiniz.
01
Uzun karar sürecinde hasta kaybı
İşitme kaybının kabullenilmesi ve cihaz kararı genelde tek ziyarette olmaz; ilk temas sonrası haftalarca süren düşünme sürecinde hasta iletişimi kopabilir ve merkez potansiyel hastayı sessizce kaybeder.
→ DijiPal yaklaşımı02
Cihaz deneme ve ayarlama randevularının karışması
İlk işitme testi randevusu ile sonraki cihaz deneme/fine-tuning seansları farklı süre ve hazırlık gerektirir; standart tek tip randevu formu bu ayrımı yapamadığı için hem hasta hem merkez zaman kaybeder.
→ DijiPal yaklaşımı03
Marka ve model karmaşasında bilgi ihtiyacı
Hastalar farklı işitme cihazı markaları ve teknoloji seviyeleri arasında karar vermeden önce anlaşılır, abartısız teknik bilgiye ihtiyaç duyar; fiyat listesi yerine doğru içerik sunmak reklam yasağı sınırları içinde kritik bir denge gerektirir.
→ DijiPal yaklaşımı04
Batarya ve aksesuar gibi tekrarlayan ihtiyaçların takipsizliği
Cihaz satışı sonrası batarya değişimi, filtre, kulak kalıbı gibi tekrarlayan ihtiyaçlar hasta tarafında unutulur, merkez de bu düşük-tutarlı ama sürekli geliri dijital ortamda hatırlatamaz.
→ DijiPal yaklaşımı05
Bakım-onarım ve garanti süreçlerinin şeffaf yönetimi
Hastalar cihaz arızası durumunda nereye başvuracağını, garanti kapsamının ne olduğunu bilmiyor; bu belirsizlik hem hasta memnuniyetsizliğine hem de telefon trafiğine yol açıyor.
→ DijiPal yaklaşımı— Neden DijiPal
İşitme merkezi için farkımız.
DijiPal, işitme merkezlerine jenerik bir "sağlık kliniği" şablonu değil, testten cihaz teslimine uzanan çok aşamalı süreci anlayan bir dijital yapı sunar. Randevu akışlarını test/deneme/ayarlama olarak ayırarak hem hasta hem merkez için netlik sağlar, cihaz tanıtım içeriklerini reklam yasağı sınırları içinde ama bilgi değeri yüksek şekilde kurgular. KVKK'ya uygun rıza mekanizmaları özel nitelikli sağlık verisini koruma altına alırken, meslek örgütü üyeliği gibi güven unsurlarını doğal şekilde öne çıkarır. Sonuç, hastanın uzun ve kararsız yolculuğunda merkezi terk etmesini azaltan, operasyonel yükü hafifleten bir web varlığıdır.
16+
Yıl deneyim
0+
İşitme merkezi projesi
Sektöre özel yaklaşım
Her brief'i İşitme merkezi için tipik müşteri davranışı, regülasyon ve rekabet ekseninde değerlendiririz.
— Süreç
Sektöre özel çalışma sürecimiz.
İşitme merkezi projelerinde tekrar tekrar denenmiş, sadeleştirilmiş bir akış. Her adımda ne yaptığımız, ne beklediğiniz net.
01
Keşif
Merkezin hizmet verdiği cihaz markaları, test/fitting süreç akışı, bakım-onarım hizmetleri ve mevcut hasta iletişim kanalları incelenir.
02
Strateji
Randevu tiplerinin ayrımı, cihaz tanıtım içeriğinin kapsamı ve KVKK rıza akışının nerede devreye gireceği netleştirilir.
03
Tasarım
Test ve cihaz deneme randevu formları, marka/model tanıtım sayfaları ve bakım-onarım bilgilendirme alanı için sade, güven veren bir arayüz kurgulanır.
04
Geliştirme
Ayrı randevu akışları, cihaz sayfaları ve KVKK uyumlu aydınlatma/rıza metinleri site altyapısına entegre edilir; erişilebilirlik (büyük yazı tipi, kontrast) gözetilir.
05
Lansman
Site yayına alınır, merkez ekibiyle randevu ve içerik yönetim süreci üzerinden kısa bir teslim yapılır, ilk geri bildirimlere göre ince ayar yapılır.
— Araç & teknoloji
Bu sektörde tipik olarak şu araçları kullanırız:
WordPress / özel CMS
Randevu yönetim entegrasyonu
KVKK uyumlu form altyapısı
SEO ve yerel arama optimizasyonu
— Fiyat aralığı
₺25.000 – ₺60.000
— Tipik süre
3-5 hafta
Detaylı brief'iniz için ücretsiz görüşme planlayabilirsiniz.
Görüşme planla →— Hadi başlayalım
İşitme merkezi markanızı birlikte büyütelim.
İlk görüşme ücretsiz. İşitme merkezi sektörüne özel ihtiyaçlarınızı dinleyelim, doğru çözümü birlikte planlayalım.
— Diğer sektörler