— Sektör çözümü
KBB uzmanı için tasarım.
KBB pratiğinizin cerrahi ve odyoloji akışlarını ayrı ayrı ele alan, mevzuata uygun ve bilgilendirici bir dijital varlık.
0+
Tamamlanan
16+
Yıl deneyim
Aktif çalışma
KBB uzmanı
126 / 7
— Odak alanları
KBB uzmanı markaları için neye odaklanırız.
Her sektörün kendine özgü dinamikleri var. KBB uzmanı için pratik karşılığı olan şu konularda derinleşiriz.
Odyoloji/işitme testi ve işitme cihazı hizmetleri için ayrı randevu akışı
KVKK uyumlu hasta iletişim formları ve özel nitelikli veri (sağlık verisi) işleme notları
Sağlık Bakanlığı reklam yasağına uygun, iddialı olmayan içerik denetimi
— Bu sektörde sıkça yaşanan zorluklar
KBB uzmanı markaları için tipik sorunlar.
Yıllar içinde KBB uzmanı sektöründeki markalarla çalışırken tekrar tekrar gördüğümüz tıkanma noktaları. Tanıdık geliyorsa yalnız değilsiniz.
01
Ameliyat sonrası kontrol randevularının takibi zayıf
Burun/sinüs cerrahisi veya tonsillektomi sonrası belirli aralıklarla kontrol gerekiyor, ama hasta iyileştiğini düşünüp randevuyu atlıyor; klinik bunu manuel takvimle takip etmeye çalışıyor ve kontroller kayıyor.
→ DijiPal yaklaşımı02
Odyoloji ile cerrahi hastalarının aynı iletişim kanalında karışması
İşitme testi/cihaz için gelen hasta ile ameliyat danışmanlığı isteyen hasta aynı formdan veya aynı telefon hattından giriyor, triyaj gecikiyor ve hasta yanlış birime yönleniyor.
→ DijiPal yaklaşımı03
Sezonluk yoğunluk dalgalanmasına site/randevu kapasitesi uyum sağlamıyor
Polen mevsimi veya kış aylarında (grip, sinüzit) başvuru sayısı aniden artıyor, ama site ve randevu sistemi sabit kapasiteyle çalıştığı için hasta bekleme süresi ve şikayetler artıyor.
→ DijiPal yaklaşımı04
İşlem öncesi bilgilendirme eksikliği yüzünden muayenede zaman kaybı
Hasta ameliyat veya endoskopik işlem hakkında hazırlıksız geliyor, süreç ve iyileşme dönemiyle ilgili temel soruları muayene sırasında soruyor, bu da hem hekimin zamanını hem hasta memnuniyetini olumsuz etkiliyor.
→ DijiPal yaklaşımı— Neden DijiPal
KBB uzmanı için farkımız.
DijiPal, KBB pratiğinin iki farklı hasta akışını (cerrahi danışmanlık ve odyoloji/işitme hizmetleri) ayrı formlar ve içerik hatlarıyla ele alır, böylece triyaj hızlanır. İçerik üretiminde Sağlık Bakanlığı'nın hekim reklamı yasağına titizlikle uyulur; "kesin çözüm" veya abartılı öncesi-sonrası vaadi yerine süreç odaklı, hastayı bilgilendiren bir dil kullanılır. Ameliyat/işlem sayfaları, hastanın ameliyat öncesi merak ettiği pratik soruları (iyileşme süreci, nelere dikkat edilmeli) sakin bir dille yanıtlayacak şekilde kurgulanır — bu da muayene sırasında zaman kazandırır. Randevu ve iletişim formları KVKK'nın özel nitelikli kişisel veri (sağlık verisi) hükümlerine uygun tasarlanır, açık rıza metinleri ve veri saklama notları eklenir. Sezonluk yoğunluk dönemlerinde (polen, kış ayları) içerik ve randevu akışı buna göre esnetilir.
16+
Yıl deneyim
0+
KBB uzmanı projesi
Sektöre özel yaklaşım
Her brief'i KBB uzmanı için tipik müşteri davranışı, regülasyon ve rekabet ekseninde değerlendiririz.
— Süreç
Sektöre özel çalışma sürecimiz.
KBB uzmanı projelerinde tekrar tekrar denenmiş, sadeleştirilmiş bir akış. Her adımda ne yaptığımız, ne beklediğiniz net.
01
Keşif
Mevcut hasta akışını, en sık yapılan işlemleri (sinüs cerrahisi, tonsillektomi, odyoloji vb.) ve sezonluk başvuru desenlerini inceliyoruz.
02
Strateji
Cerrahi danışmanlık ve odyoloji hizmetleri için ayrı içerik ve randevu akışları, ameliyat öncesi/sonrası bilgilendirme mimarisi planlanır.
03
Tasarım
İşlem sayfaları, randevu formları ve hasta bilgilendirme materyalleri; sakin, güven veren ve reklam yasağına uygun bir görsel dille tasarlanır.
04
Geliştirme
KVKK uyumlu form altyapısı, ameliyat sonrası kontrol hatırlatma mekanizması ve odyoloji randevu modülü kodlanır, tıbbi terminoloji doğruluğu kontrol edilir.
05
Lansman
Site yayına alınır, arama konsolu ve analitik takibi kurulur, sezonluk içerik güncellemeleri için takvim oluşturulur.
— Araç & teknoloji
Bu sektörde tipik olarak şu araçları kullanırız:
WordPress / Laravel (ihtiyaca göre)
KVKK uyumlu form altyapısı
Google Search Console & Analytics
Randevu/takvim entegrasyonu
Şema (schema.org) işaretleme
— Fiyat aralığı
₺30.000 – ₺75.000
— Tipik süre
4-6 hafta
Detaylı brief'iniz için ücretsiz görüşme planlayabilirsiniz.
Görüşme planla →— Hadi başlayalım
KBB uzmanı markanızı birlikte büyütelim.
İlk görüşme ücretsiz. KBB uzmanı sektörüne özel ihtiyaçlarınızı dinleyelim, doğru çözümü birlikte planlayalım.
— Diğer sektörler