Laboratuvar için tasarım.
Tıbbi laboratuvarlar için hızlı, güvenli sonuç erişimi ve KVKK uyumlu dijital altyapı.
Laboratuvar markaları için neye odaklanırız.
Her sektörün kendine özgü dinamikleri var. Laboratuvar için pratik karşılığı olan şu konularda derinleşiriz.
Referans hekim/kurum yönlendirme ve iş birliği sayfaları
Numune alım randevu ve lokasyon/şube yönetimi
KVKK uyumlu veri akışı ve üçüncü taraf entegrasyon güvenliği
Laboratuvar markaları için tipik sorunlar.
Yıllar içinde Laboratuvar sektöründeki markalarla çalışırken tekrar tekrar gördüğümüz tıkanma noktaları. Tanıdık geliyorsa yalnız değilsiniz.
Hastaya sonucu en hızlı şekilde ulaştırmak isterken, SMS/e-posta gibi kanallarda özel nitelikli sağlık verisinin açık metin olarak iletilmesi risk taşır. Doğrulama adımlı, yetkilendirilmiş erişim akışları kurulmadığında hem güvenlik hem kullanıcı deneyimi zayıflar.
→ DijiPal yaklaşımıLaboratuvarlar çoğu zaman yalnızca hasta odaklı bir site tasarımına sahiptir; oysa yönlendiren hekimler test kataloğu, numune stabilite/koşulları, çalışma saatleri ve raporlama süresi gibi teknik detaylara ihtiyaç duyar. Bu bilgi eksik veya dağınık olduğunda hekim-laboratuvar iletişimi telefon/faksa geri döner.
→ DijiPal yaklaşımıBirden fazla şube veya anlaşmalı numune alma noktası olan laboratuvarlarda, hangi test hangi lokasyonda çalışılabiliyor, hangi saatlerde numune kabul ediliyor bilgisi netleşmediğinde hem hasta hem kurye/lojistik süreci aksar.
→ DijiPal yaklaşımıAçlık süresi, ilaç kesme uyarısı gibi test-öncesi hazırlık bilgileri genelde PDF veya sözlü aktarımla dağıtılır; web üzerinde test bazlı, güncel ve aranabilir bir kaynak olmadığında hatalı numune/tekrar başvuru oranı artar.
→ DijiPal yaklaşımıLaboratuvar için farkımız.
DijiPal, laboratuvar web sitelerini genel bir 'kurumsal tanıtım sitesi' kalıbından çıkarıp, hasta ile referans hekim arasındaki bilgi akışını merkeze alan bir sistem olarak kurar. Sonuç erişimi, numune koşulları ve şube/lokasyon bilgisi gibi laboratuvara özgü unsurlar; KVKK'nın özel nitelikli veri hassasiyeti ve sağlık reklamı sınırları gözetilerek, güvenli ve bilgilendirici bir dille tasarlanır. Mevcut LIS/HBYS veya SMS altyapısıyla entegrasyon ihtiyacı varsa, bu bağlantılar minimum veri paylaşımı ilkesiyle planlanır. Hedef, hem hastanın sonucuna güvenle ulaşması hem de yönlendiren hekimin ihtiyaç duyduğu teknik bilgiye kolayca erişmesidir.
Her brief'i Laboratuvar için tipik müşteri davranışı, regülasyon ve rekabet ekseninde değerlendiririz.
Sektöre özel çalışma sürecimiz.
Laboratuvar projelerinde tekrar tekrar denenmiş, sadeleştirilmiş bir akış. Her adımda ne yaptığımız, ne beklediğiniz net.
Laboratuvarın test kapsamı, şube yapısı, referans hekim ağı ve mevcut LIS/HBYS altyapısı incelenir; KVKK açısından hangi verinin nerede işlendiği netleştirilir.
Hasta ve referans hekim için ayrı bilgi katmanları planlanır; sonuç erişiminde kimlik doğrulama akışı ve üçüncü taraf entegrasyonların veri paylaşım kapsamı belirlenir.
Test kataloğu, numune koşulları, şube/saat bilgisi gibi içerikler aranabilir ve güncellenebilir şekilde tasarlanır; sağlık reklamı sınırlarına uygun, abartısız bir dil kullanılır.
Sonuç sorgulama, randevu ve varsa LIS/HBYS/SMS entegrasyonları, erişim yetkilendirmesi ve veri saklama süreleri gözetilerek kodlanır ve test edilir.
Site yayına alınır, laboratuvar ekibine içerik güncelleme (test kataloğu, çalışma saatleri) süreçleri aktarılır; ilk dönem geri bildirimlerle ince ayar yapılır.
Bu sektörde tipik olarak şu araçları kullanırız:
Detaylı brief'iniz için ücretsiz görüşme planlayabilirsiniz.
Görüşme planla →Laboratuvar markanızı birlikte büyütelim.
İlk görüşme ücretsiz. Laboratuvar sektörüne özel ihtiyaçlarınızı dinleyelim, doğru çözümü birlikte planlayalım.