Optik mağazası için tasarım.
Optik mağazanız için randevu defterinden reçete takibine, tek merkezden yönetilen bir dijital altyapı.
Optik mağazası markaları için neye odaklanırız.
Her sektörün kendine özgü dinamikleri var. Optik mağazası için pratik karşılığı olan şu konularda derinleşiriz.
Çerçeve/cam kataloğu ile stok görünürlüğünün mağaza gerçeğine (sınırlı fiziksel stok) uygun şekilde web'e yansıtılması
Cam sipariş sürecinin (laboratuvara gidiş-dönüş) müşteriye şeffaf şekilde iletildiği durum takip akışı
Yerel SEO ve harita görünürlüğü ile semt/bölge bazlı arama trafiğinin yakalanması
Optik mağazası markaları için tipik sorunlar.
Yıllar içinde Optik mağazası sektöründeki markalarla çalışırken tekrar tekrar gördüğümüz tıkanma noktaları. Tanıdık geliyorsa yalnız değilsiniz.
Göz muayenesi periyodik olması gerekirken, mağaza müşteriye ne zaman reçetesini yenilemesi gerektiğini hatırlatacak bir sistem olmadan bu takibi kaybediyor; müşteri rakip bir mağazaya gidebiliyor.
→ DijiPal yaklaşımıSitede gösterilen çerçeve modelleri ile mağazada fiilen bulunan stok arasında fark oluşuyor; müşteri siteye güvenip geldiğinde ürünün tükendiğini görünce güven kaybı yaşanıyor.
→ DijiPal yaklaşımıNumaralı cam siparişi laboratuvara gönderilip belirli bir günde geri dönüyor; bu süreç müşteriye net iletilmediğinde 'ne zaman hazır olacak' sorusu telefon trafiğini artırıyor.
→ DijiPal yaklaşımıWhatsApp'tan veya web formundan gelen göz numarası, teşhis gibi bilgiler özel nitelikli kişisel veri sayılır; bunların sıradan bir mail kutusunda veya paylaşılan tabloda tutulması KVKK açısından risk oluşturur.
→ DijiPal yaklaşımıBirden fazla şubesi olan mağazalar için her şubenin farklı marka/fiyat kombinasyonu sunması, tek bir web sitesinden tutarlı bilgi vermeyi zorlaştırıyor.
→ DijiPal yaklaşımıOptik mağazası için farkımız.
DijiPal, optik mağazalarının hem perakende hem sağlık-bitişik doğasını anlayan bir yaklaşım sunar: ürün kataloğu (çerçeve markaları, fiyat aralıkları) ile reçete/randevu verisini ayrı ve güvenli katmanlarda tutan bir mimari kurar. Reçete yenileme hatırlatmaları, cam sipariş durumu takibi gibi optisyenliğe özgü akışları jenerik bir e-ticaret şablonuyla değil, mağazanın gerçek iş akışına göre tasarlarız. KVKK uyumlu form ve veri saklama, Sağlık Bakanlığı'nın reklam kısıtlamalarına uygun içerik dili ve mağazanın yerel SEO görünürlüğünü (harita, semt bazlı arama) güçlendiren bir kurulum bir arada sunulur.
Her brief'i Optik mağazası için tipik müşteri davranışı, regülasyon ve rekabet ekseninde değerlendiririz.
Sektöre özel çalışma sürecimiz.
Optik mağazası projelerinde tekrar tekrar denenmiş, sadeleştirilmiş bir akış. Her adımda ne yaptığımız, ne beklediğiniz net.
Mağazanın şube sayısı, marka portföyü, mevcut randevu/kayıt alışkanlıkları ve reçete verisi saklama şekli incelenir; KVKK açısından risk noktaları belirlenir.
Katalog-reçete veri ayrımı, hatırlatma akışı ve yerel SEO hedefleri netleştirilir; Sağlık Bakanlığı reklam kısıtlamalarına uygun içerik dili çerçevesi çizilir.
Ürün kataloğu, mağaza/şube bilgisi ve randevu/iletişim akışlarının kullanıcı deneyimi tasarlanır; sağlık verisi içeren formlar ayrı ve güvenli şekilde ele alınır.
KVKK uyumlu form altyapısı, reçete yenileme hatırlatma mekanizması ve stok/katalog senkronizasyonu geliştirilir, çok şubeli yapı destekleniyorsa merkezi yönetim paneli kurulur.
Site canlıya alınır, harita ve yerel SEO kayıtları (Google İşletme Profili dahil) düzenlenir, mağaza ekibine panel kullanımı için kısa bir yönlendirme yapılır.
Bu sektörde tipik olarak şu araçları kullanırız:
Detaylı brief'iniz için ücretsiz görüşme planlayabilirsiniz.
Görüşme planla →Optik mağazası markanızı birlikte büyütelim.
İlk görüşme ücretsiz. Optik mağazası sektörüne özel ihtiyaçlarınızı dinleyelim, doğru çözümü birlikte planlayalım.