— Sektör çözümü
Spa için tasarım.
Spa ve masaj merkezinizin sakinliğini dijitalde de hissettiren, randevu ve müşteri deneyimini bütünleştiren web çözümleri.
0+
Tamamlanan
16+
Yıl deneyim
Aktif çalışma
Spa
209 / 7
— Odak alanları
Spa markaları için neye odaklanırız.
Her sektörün kendine özgü dinamikleri var. Spa için pratik karşılığı olan şu konularda derinleşiriz.
KVKK uyumlu sağlık/hassasiyet bilgisi formları (özel nitelikli veri)
Paket, üyelik ve hediye çeki satış altyapısı
Mevzuata uygun hizmet dili — estetik/rahatlama ile tıbbi tedavi ayrımı
— Bu sektörde sıkça yaşanan zorluklar
Spa markaları için tipik sorunlar.
Yıllar içinde Spa sektöründeki markalarla çalışırken tekrar tekrar gördüğümüz tıkanma noktaları. Tanıdık geliyorsa yalnız değilsiniz.
01
Hizmet karmaşası nedeniyle yanlış rezervasyon
Müşteri 'İsveç masajı', 'derin doku', 'sıcak taş' gibi tekniklerin farkını bilmeden seans seçiyor; beklenti uyuşmazlığı hem müşteri memnuniyetsizliğine hem resepsiyonun sürekli telefonla açıklama yapmasına yol açıyor.
→ DijiPal yaklaşımı02
Terapist bazlı uzmanlık ve müsaitlik gösterilmiyor
Bazı terapistler belirli tekniklerde (örn. lenf drenaj, spor masajı) uzmanlaşmışken, genel randevu sistemleri bu farkı yansıtmıyor; müşteri istediği terapisti seçemiyor, işletme de uzmanlık farkını pazarlayamıyor.
→ DijiPal yaklaşımı03
Sağlık/hassasiyet bilgisi toplama mevzuata uygun kurulmuyor
Hamilelik, ameliyat geçmişi, cilt hassasiyeti gibi bilgiler formlarda toplanırken KVKK'nın özel nitelikli kişisel veri kurallarına (açık rıza, saklama süresi, erişim sınırlaması) uygun altyapı çoğu zaman kurulmuyor.
→ DijiPal yaklaşımı04
Çift/grup seansı ve oda bazlı planlama desteklenmiyor
Standart randevu eklentileri tekli seans mantığıyla çalışıyor; çift masajı, aynı anda iki oda kullanımı gibi spa'ya özgü senaryolar manuel telefon trafiğine düşüyor.
→ DijiPal yaklaşımı05
Paket ve hediye çeki satışı web sitesinden yürütülemiyor
Çoğu spa gelirinin önemli kısmını paket/üyelik ve hediye çeki satışından elde ediyor, ama site bunu online satın alınabilir, takip edilebilir bir ürün olarak sunmuyor, elle takip ediliyor.
→ DijiPal yaklaşımı— Neden DijiPal
Spa için farkımız.
DijiPal, spa ve masaj merkezleri için jenerik bir "güzellik salonu" şablonu değil, hizmet çeşitliliğinin ve mahremiyet gereksinimlerinin merkeze alındığı bir yapı kurar. Terapist bazlı uzmanlık gösterimi, teknik açıklamalı hizmet kartları, çift/grup seansı desteği ve paket/hediye çeki satış altyapısı standart olarak değerlendirilir. Sağlık bilgisi toplanan her form KVKK'nın özel nitelikli veri kuralları gözetilerek kurgulanır — açık rıza metni, saklama süresi ve erişim sınırlaması dahil. Hizmet tanıtım dilinde estetik/rahatlama hizmeti ile tıbbi tedavi iddiası arasındaki sınır korunarak hem tüketici güveni hem de işletmenin mevzuat uyumu gözetilir.
16+
Yıl deneyim
0+
Spa projesi
Sektöre özel yaklaşım
Her brief'i Spa için tipik müşteri davranışı, regülasyon ve rekabet ekseninde değerlendiririz.
— Süreç
Sektöre özel çalışma sürecimiz.
Spa projelerinde tekrar tekrar denenmiş, sadeleştirilmiş bir akış. Her adımda ne yaptığımız, ne beklediğiniz net.
01
Keşif
Hizmet menüsü, terapist kadrosu, mevcut rezervasyon süreci ve sağlık bilgisi toplama pratiği incelenir; müşteri yolculuğundaki tıkanma noktaları (telefon trafiği, yanlış beklenti) belirlenir.
02
Strateji
Hizmet-teknik eşleştirmesi, terapist bazlı müsaitlik modeli, paket/üyelik/hediye çeki satış akışı ve KVKK uyumlu form mimarisi planlanır.
03
Tasarım
Markanın sakinlik/huzur hissini yansıtan görsel dil ile hizmet kartları, terapist profilleri ve rezervasyon akışı tasarlanır; mobil öncelikli kurgu benimsenir.
04
Geliştirme
Terapist bazlı takvim, çift/grup seansı mantığı, paket/hediye çeki satın alma modülü ve özel nitelikli veri işleyen formlar geliştirilir, açık rıza ve saklama süresi mekanizmaları kurulur.
05
Lansman
Rezervasyon akışı gerçek senaryolarla (tekli, çift, paket) test edilir; personel için resepsiyon paneli eğitimi verilir, site canlıya alınır.
— Araç & teknoloji
Bu sektörde tipik olarak şu araçları kullanırız:
WordPress / özel CMS
Rezervasyon ve takvim entegrasyonu
Online ödeme altyapısı (paket/hediye çeki satışı)
KVKK uyumlu form ve rıza yönetimi
SEO ve yerel arama optimizasyonu
— Fiyat aralığı
₺30.000 – ₺75.000
— Tipik süre
4-6 hafta
Detaylı brief'iniz için ücretsiz görüşme planlayabilirsiniz.
Görüşme planla →— Hadi başlayalım
Spa markanızı birlikte büyütelim.
İlk görüşme ücretsiz. Spa sektörüne özel ihtiyaçlarınızı dinleyelim, doğru çözümü birlikte planlayalım.
— Diğer sektörler